Kommunikation und Öffentlichkeit

Nutzen Sie dazu bspw. die „Aufzugübung“. Erklären Sie einer Fremden in den 30 Sekunden, die sie zusammen im Aufzug verbringen, was das „Diakonische“ bzw. „Christliche“ an Ihrer Einrichtung ist. Das sind wenige Sätze, die man für solche Situationen immer parat hat. Achtung! Es sind Ihre Sätze und keine vorgegebenen. Was ist das Christliche Ihrer Einrichtung, dass Sie gern betonen möchten? Wenn Ihnen das schwer fällt – besuchen Sie eine diakonische Fortbildung, dort kann man das üben.

Halten Sie Kontakt – seien Sie dankbar. Diakonische Arbeit ist Beziehungsarbeit, die sich auch aus ihrem christlichen Menschenbild begründet. Es bietet sich an, in Verbindung mit einem christlichen Feiertag (Weihnachten, Ostern, Erntedank o.a.), Klient:innen, Angehörige oder auch Mitarbeiter:innen persönlich anzuschreiben und ihnen zu danken, für ihre Arbeit, ihr Vertrauen oder wofür sie Ihnen dankbar sind.